Widerrufsrecht

Vielen Dank für deinen Einkauf in unserem Shop!
Da wir mit Print-on-Demand arbeiten und jedes Produkt individuell für dich hergestellt wird, möchten wir dir hier transparent erklären, wie Rückgaben, Umtausch und Reklamationen funktionieren.

1. Keine Rückgabe oder Umtausch (Print-on-Demand)

Alle unsere Produkte werden erst nach deiner Bestellung speziell für dich produziert.
Aus diesem Grund können wir keine Rücksendungen oder Umtausch aufgrund von:

• Nichtgefallen
• Falsch bestellter Größe
• Änderung des persönlichen Geschmacks

annehmen.

Bitte beachte daher vor einer Bestellung unbedingt unsere Größentabellen und Produktbeschreibungen.

2. Kein Widerrufsrecht gemäß Gesetz (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB)

Da unsere Produkte individuell hergestellt werden, sind sie vom gesetzlichen Widerrufsrecht ausgeschlossen.

"Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, sind vom Widerruf ausgeschlossen."

Print-on-Demand fällt genau unter diese Regelung.

3. Fehlerhafte, beschädigte oder falsch gelieferte Produkte

Natürlich möchten wir, dass du mit deinem Einkauf vollkommen zufrieden bist.

Wenn dein Produkt:

• beschädigt angekommen ist
• fehlerhaft gedruckt wurde
• falsch geliefert wurde

dann erhältst du selbstverständlich kostenlos Ersatz oder eine Rückerstattung.

Bitte sende uns innerhalb von 14 Tagen folgende Informationen:

• Bestellnummer
• Fotos des Produkts (Fehler/Beschädigung)
• Kurze Beschreibung des Problems

Wir kümmern uns schnell und unkompliziert darum.

4. Zufriedenheitsversprechen

Auch wenn wir keine klassischen Retouren anbieten können, stehen wir dir immer lösungsorientiert zur Seite.

Wenn du unzufrieden bist, melde dich einfach bei uns – wir finden immer eine kundenfreundliche Lösung.

5. Kontakt

Bei Fragen oder Reklamationen erreichst du uns jederzeit unter:
📧 alessio.cicatello25@gmail.com